我是惠普经销商：呵呵技术主管，不是奸商，你的问题多半是电池出了问题或是主机板的充电电路出了问题。解决办法：1，假如你买的不到15天，去购买的地方可以换新机也就是说办理DOA，如果你是过了15天，希望你直接去hp金牌售后，那里可以免费帮你快修（送到购买处可能更慢）假如你所在城市没有hp金牌售后，那你就只能拿到购买处了。。。。

　　希望你的问题早日尽快解决。。。。。好运！

　　赶快去换，不要浪费时间了，反正你新买的，容易换，叫上一个能说的陪你一起去！

　　找经销商,其他就让他去解决了，确认不是自己操作问题那肯定电池遭吊包了.

　　坏了。。去换吧

　　必须把电池的电用完，

　　开机需充8个小时以上

　　关机需充6个小时以上，

　　如果一切正常的情况下没充上电，可能是电池质量问题，你可以咨询惠普售后。

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