最近在论坛上经常有人反应说跳屏问题，然后屏幕有刮痕，不给保修。对于这个事情本人有些疑问，请各位懂的人解答一下首先佳域手机现在采用的应该是大猩猩二代屏幕吧？这一点是否真实？第二，如果真的用了大猩猩屏幕，这个是出了名的耐刮，我自用的G3手机裸奔了快一年了(第一批抢到的)，也摔过几次，自问没有小心爱护，也没有发现有刮痕。那么我们再来看一下，现在论坛上出现的有刮痕不给保修的，到底反映了些什么问题呢？是什么情况造成的刮痕呢？有待思考。大家各抒己见。我只是提出问题而已。

　　现在官方根本不鸟我们~我的诺基亚E63不贴膜用了3年还摔过好几次也没一点划痕，G4用了不到一个月就发现有两处轻微的划痕了。

　　G4的大猩猩屏真的不怎么耐磨，我只是不用膜裸奔了2天，就发现有1道细微的划痕了，听说OGS工艺下的大猩猩屏的硬度不如正常情况下的，看来是真的。

　　话说佳域对有划痕的手机不保修。在此发表一下自己的看法，请勿移贴！首先，用手机的不可能手机没有划痕，就算你保护的再好，也会有意外！比如摔、碰等不经意的动作对手机产生损坏。如果说是硬件损坏要顾客出维修费，这是毋庸置疑的。但当手机出现非人为原因的时候，如跳屏等属于软件系统或者厂商的先天性硬件的原因却需要用户自掏腰包。我觉得非常欠妥！如果单单是划痕的话就要这样做，我想很多用户都不买单的吧？佳域作为一个正在发展的厂商，我想此举必然会流失用户，对品牌效应有不利的影响！我知道OGS屏幕贵！！！但还希望佳域能从长远的目光看待自己的用户群。如今国产手机厂商都在经历洗牌，压力巨大。只有谁能保护好自己的用户，发展用户，提升质量。这才是胜利的关键！

　　假惺惺呗！！！

　　您好，如果是手机是轻度的磨损这个我们也会是酌情给予保修的。屏幕毕竟很薄与一些硬物产生摩擦难免会有一些细微的划痕，这是不恩能够避免的

　　要么大猩猩坑爹根本就没那么好，要么佳域坑爹根本就不是大猩猩！

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